probavasarlas.lap.hu

PróbavásárlásPróbavásárlásprobavasarlas.lap.hu/9-99hu16725406202006-11-05 19:16:062023-01-01 03:37:00PVPVCentral Médiacsoport Zrt.centralmediacsoport@centralmediacsoport.hu2006
Hirdetés

Tartalom

Tartalomjegyzék

Hirdetés

Bemutatás

A próbavásárlás (angol nevén mystery shopping) viszonylag új terület hazánkban. Célja, hogy elsősorban különböző szolgáltatások minőségét mérje. Leggyakoribb módszere, hogy egy adott szituációra előre felkészített vásárló - kilétét fel nem fedve - látogatást tesz egy üzletben és az ott szerzett tapasztalatait egy strukturált  jegyzőkönyvben rögzíti.