Linkek a témában:
Próbavásárlóknak és megbízóknak hasznos tanácsok, esettanulményok
Egy veterán próbavásárló írásait lehet itt olvasni. Tippeket és forrásokat lehet találni azoknak akik próbavásárlóként szeretnének dolgozni, vagy ilyen jellegű megbízást szeretnének adni egy szolgáltatónak
Meghatározás
A próbavásárlás (angol nevén mystery shopping) viszonylag új terület hazánkban. Célja, hogy elsősorban különböző szolgáltatások minőségét mérje. Leggyakoribb módszere, hogy egy adott szituációra előre felkészített vásárló - kilétét fel nem fedve - látogatást tesz egy üzletben és az ott szerzett tapasztalatait egy strukturált jegyzőkönyvben rögzíti.